COLEGIO POPULAR BOLIVARIANO
CICLO DEL SERVICIO
POSITIVAS
1.Me dirigí al colegio para conocer el estado académico en el que se encontraba mi hijo y pude far con ello de manera rápida, clara y eficaz. esto me hizo entender el orden que tienen para atendernos respetando nuestros espacios de solicitud.
2. Me siento a gusta en la parte de la presentación personal de los directivos que conforman el planten educativo donde mis hijos actualmente están estudiando , ya que es acorde con el reglamento del manual.
3. El colegio popular bolivariano me brindo muy buena asesoría en los costos mensuales que tienen estipulados para brindar una buena educación.
4.Me dirigí a la institución donde actualmente estudia mi hija a una reunión de padres de familia , me gusto mucho el trato de ellos hacia nosotros, resalte que siempre tienen en cuenta sus valores éticos y morales al momento de interinar con nosotros.
5.Me siento a gusto con el área administrativa ya que es la encargada de la información privada de los alumnos y padres, saben manejar la confidencialidad de ella.
6.Obtuve una invitación por parte de la institución ya que tengo a mis hijos estudiando en ese colegio la invitación fue por el día de la familia, me agrado el cumplimiento de las fechas estipuladas por el manual de funciones.
NEGATIVAS
1. Solicite al colegio por vía correo electrónico respuestas a distintas dudas que en el momento presentaba para realizar la matricula de mi hijo, y no tuve respuesta alguna sobre esto de manera rápida,clara y eficaz.
2.presento mi inconformidad por el motivo de que se sobre pasan del tiempo estipulado para la reunión de padres,dado el caso que nosotros debemos cumplir con el espacio concebido por las empresas donde estamos laborando.
3.Me dirigí al colegio popular bolivariano por vía telefónica,tenia una duda de cuanto era el costo de las guías y póliza de mi hijo que cursa el grado 9, pero me lleve la gran sorpresa de que nunca me contestaron insistí todo el día pero no tuve respuesta por parte de la institución.
4.Presentaba dudas acerca de cuando volvería a ver matriculas y entrega de resultados,cuando llegue al colegio me dirigí a preguntarle al vigilante y de manera grosera no me respondió y tampoco me permitió ingresar a buscar la asesoría de algún encargado de esta área